Жалоба №6146 на Пятерочка от 30 марта 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
29.03.2017 г. выбирая товар в "Пятерочке" по адресу Москва, ул.Попутная д.1 взяли с подругой соус с базиликом и пармезаном (цена по ценнику 74,90 руб.). Подойдя к кассе, попросили уточнить цену, на что нам сказали, что он стоит 99 руб. Сославшись на ценник в магазине, попросили продать нам товар за ту цену, которая была обозначена. На что кассир Волкова заявила, что первому из нас она вернет разницу в цене наличными, а второму (т.е. мне) этого делать не собирается, т.к. ценник она уже сняла и мои претензии необоснованы. Что это за безобразие !!!!!!!!! Уже не первый раз в этом магазине выставлены ценники на более низкие цены, нежели потом вы их видите в чеке. И постоянная отговорка кассиров, что типа акция закончилась - не успели снять, или начнется завтра - заранее подготовились. Сплошной обман !!!!!! И при всем этом абсолютно негативное отношение к покупателям !!!!!!! |
|
Ключевые недостатки: Безответственные работники Безразличие и некомпетентность Грубое отношение Доверие к магазину нет обман Нарушение закона о правах потребитей недостоверная информация
|
|
Автор: Сергей Кузнецов
Светлана, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" и уточните время визита, когда произошла описанная ситуация, Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Не забудьте указать ссылку на Ваш отзыв. Примем меры.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Дата: 2017-03-31 02:00:20
|
|