Жалоба №6145 на Пятерочка от 30 марта 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
В Пятерочке на Каширском шоссе, 96к1 (г. Москва) отношение сотрудников с каждым месяцем все хуже и хуже. Особенно руководству следует обратить внимание на единственного чернокожего кассира. Этот молодой человек негроидной расы работает уже около полугода- но до сих пор не знает как пользоваться кассой! Плюс отвратительно говорит по-русски. Задаю ему вопрос- он тычет пальцем в других кассиров. Не дай Бог надо сделать отмену или возврат- опять-таки идёт за помощью потому, что даже не понимает, что от него хотят. Спрашивать про акции у него бесполезно, тут он снова не понимает по-русски. Он всегда задерживает очередь, портит людям настроение, и ведёт себя крайне некультурно! Вместо того, чтобы здороваться и пытаться разговаривать с покупателями, этот кассир лишь чавкает жевачкой, не думая хотя бы делать это с закрытым ртом! Все кто ходит в Пятёрочку по этому адресу не понимают- как и зачем(!) его приняли на работу. Очень надеюсь, что руководство примет меры и его обучат элементарным русским фразам и работе с кассовым аппаратом! В идеале, не видеть его вовсе. |
|
Ключевые недостатки: бездельники Безобразие и безразличие Безответственные работники Безразличие и некомпетентность всё плохо грубиянство Грубые продавцы Наплевательское относятся к своим клиентам наплевать на клиента
|
|
Автор: Сергей Кузнецов
Анна, здравствуйте.
Приносим Вам свои извинения за некомпетентность нашего сотрудника.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и уточните дату и время визита, когда Вы столкнулись с описанной проблемой в последний раз, Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Не забудьте указать ссылку на Ваш отзыв. Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
Дата: 2017-03-31 02:07:50
|
|