Жалоба №6140 на ВТБ 24 от 30 марта 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Подали 01.02.2017 в г. Тольятти,на ул. Жилина 9,документы на реструктуризацию ипотеки с государственной поддержкой,заказав справки из ЕГРП ,каждая из которых стоит 1800,а таких 4. При принятии документов специалист Юлия,ничего не обьясняла,как будет проходить вся эта процедура рассмотрения и сколько спишут долг, прождали целый месяц и после чего нам сказали,что одобрили АЖИК 06.03.2017.мы обрадовались,но после этого отправили на подачу заявки на рефинансирование и тут программу приостановили. Специалист Дарья на вопросы отвечала с ухмылкой,мол подождите одобрят ли вам вообще,конкретных ответов не давала, причем это старший менеджер по ипотеке.После 2,5 недель 28.03.2017 нам сказали,что нам отказали,по не известной причине. Прошу рассмотреть мое обращение и дать ответ,и разобраться с не компетентными сотрудниками. | |
| Ключевые недостатки: Не компетентные сотрудники не дают достоверную информацию ухмыляются.
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|