Жалоба №6049 на ОКей от 25 марта 2017 года

Добрый день, 

вчера вечером 24.03.17 я приобрел товар в магазине Окей. Срок годности 7 суток. Дата изготовления 19.03.17г. Утром я открыл Кекс, чтобы сесть его с кофе. 

Я откусил кусок и внутри кекса я увидел огромное количество ПЛЕСЕНИ.  

Я требую разобраться с отделом КУЛИНАРИИ В ОКЕЕ.

Провести все мыслимые и немыслимые проверки там товара.

Люди могут потреблять некачественный просроченный товар и подвергать свою жизнь и здоровье опасности. 

Очевиден факт, что либо дрожжи, либо варенье уже просрочены и изготовлены с нарушениями. У меня есть фото этикетки и фото плесени. Прилагаю. 

На основании изложенного и руководствуясь ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положения О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, прошу:

-проверить наличие составов административных правонарушений, предусмотренных ст. ст. 6.3,6.4,14.8 КоАП РФ;

-в случае установление состава преступления, предусмотренного ст. 238 УК РФ, инициировать перед правоохранительными органами вопрос о возбуждении уголовного дела;

-способствовать приведению торгового объекта в надлежащее санитарное состояние и изъятию из оборота товаров ненадлежащего качества.

Согласно пункту первому статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору или соответствует обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно пункту пятому статьи 5 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Согласно абзацу пятому пункта второго статьи 3 Федерального закона от 02.01.2000 г. N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности или сроки годности которых истекли.

Согласно статье 5 Федерального закона от 02.01.2000 г. N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» продавцы обязаны предоставлять покупателям или потребителям, а также органам государственного надзора полную и достоверную информацию о качестве и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, соблюдении требований нормативных документов при изготовлении и обороте пищевых продуктов, материалов и изделий и оказании таких услуг.

Статьей 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 г. N 195-ФЗ (далее КоАП РФ) установлена ответственность за нарушение потребительских прав; статьей 6.3 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения; статьей 6.4 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта.

Статьей 238 Уголовного кодекса Российской Федерации от 13.06.1996 г. N 63-ФЗ установлена ответственность за производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

Согласно статье второй Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Согласно пункту 5.12 Положения "О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 322, Роспотребнадзор организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок.

С уважением,