Жалоба №5915 на Летуаль от 19 марта 2017 года

Сотрудники данной сети магазинов оставляют желать лучшего. В городе Якутске у них практически нет конкуренции, поэтому к клиентам они относятся по-свински. Как-то, нарвавшись на конфликт с консультантом, решила подать жалобу, у любых крупных компаний есть возможность подать жалобу на сервис через соцсети. Любая компания, работающая с клиентами, старается улучшить свой сервис, услышать клиентов. У Лэтуаля подобного нет. Если тебя обидели в магазине, ты должен проглотить обиду. Так вот я позвонила по горячему номеру, указанному у них на сайте. Так мне еще и оператор нахамила!!!

Вчера же консультант хотела обвинить мою маму в краже их отвратительного селективного парфюма. На полке их стояло 4, а она решила, что там было 5. В общем, тут же выяснилось, что их и было 4. Так, выяснив, что все норм, консультант хотела просто уйти, я спросила, не хочет ли она извиниться. Она сквозь зубы вполоборота попросила прощения. То есть у этих людей даже нет элементарного воспитания, которое человек получает еще в детстве. Их натаскивают на это, специально берут умеющих хамить женщин, что ли?