Жалоба №5900 на ВТБ 24 от 18 марта 2017 года
Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Добрый день. Являюсь клиентом банка ВТБ 24 с 2016 год. Никаких претензий и нареканий к банку не было до сегодняшнего времени. А суть вот в чем. Заказала справку о наличии счетов в банке. При оформлении заявки, сотрудник банка заверял, что справка будет готова в течении 2-3 дней и по результатам готовности мне перезвонят. И вот, спустя две недели, ни звонков, ни справки! При обращении в банк с этим вопросом мне сообщили, что справка ещё не готова и что нужно подождать примерно 2-3 дня. И как быть в такой ситуации? Ждать лишние дни я не могу, справка нужна именно сейчас! Помимо этого, все походы в банк сопровождались длинными очередями и колоссальной медлительностью сотрудников банка. Прошу принять эту жалобу к сведению и принять меры для дальнейшего недопущения такой ситуации. В отношении лиц, допустивших подобное, принять меры ответственности. | |
Ключевые недостатки: Безответственность Безответственные работники
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|