Жалоба №5866 на Faberlic от 16 марта 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Доброго времени суток! Очень жалко, что в вашей компании нет поддержки начинающим консультантам. Столкнулась с такой ситуацией. Клиент приобретает платье, (хотя, а в условиях указано, что в течение 7 дней его можно поменять. И получается, так что клиенту товар не подходит товар, чтобы вернуть его на склад я должна оплатить данный товар. |
|
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: semensubbotin
Вы вообще то должны были перед тем как получить заказ (платье) оплатить его (вам не должны были выдавать заказ без оплаты), потом дома примеряете платье и если не подходит, спокойно приносите в течение 21 дня на пункт выдачи и вам моментально деньги назад на счет вернутся. А так, в обратную связь пишите и все проблемы решатся.
Дата: 2017-04-14 13:47:21
Автор: Консультант
Для решения этих вопросов есть горячая линия раз, форма обратной связи два, Ваш наставник или директор три. На сайте кнопку написать не можете найти, а найти сторонний сайт и накатать жалобу не лень.
Дата: 2017-03-23 00:11:51
|
|