Добрый день!проживаю в Тверской области,город Ржев,Неделю назад по адресу город Ржев улица Ленина 18 преобрела телефон в "рассрочку" айфон 7+ на 32 гб брату в подарок,ну, назвать это рассрочкой сложно,так как переплата составила 20 тысяч рублей!!!я закрыла глаза на это,не стала разбираться что почему и откуда такая сумма
вчера,11.03.2017 г. снова поехали в салон,покупать такой же телефон только на 128 гб,попросила чтобы работники всё тщательно посчитали,какая сумма выйдет и сколько нужно будет платить каждый месяц!в общем посчитали и заверили нас о том,что сумма составляет 77 тысяч рублей,переплата 7 тысяч,ну мы согласились,при составлении документов сумма 77 тысяч превратилась в 87!!!с какого такого хрена я не поняла,начала с ними спор,они заверили что обязательными уловиями при покупке в рассрочку является обязательная страховка и гарантия телефона,насколько мне известно,страховка и гарантия входит в одну сумму,и это сумма 7 тысяч рублей,а у них видите ли,у особенных,гарантия стоит отдельно 5799 а страховка 7800 отдельно!
Плюсом я попросила товарный чек покупки,чтобы я знала за что платить деньги,и попросила так же товарный чек с предыдущей покупки(7+ на 32 гб) на что они мне ответили что не могут найти эту покупку в компьютере!не понимаю что сложного если я сказала дату покупки!придя домой поняла что они просто напросто хотят изменить данные в чеке,потому что при покупке 7+ на 32 гб они мне подарили флеш карту которая стоит порядка 5 тысяч рублей,и черт его знает,подарком ли это было или они внесли его в чек как покупку!!!звонила неоднократно по горячей линии,все соотрудники говорят что меня просто развели и кинули на деньги!!!так же звонила по горячей линии при них же,спросила неоднократно соотрудника по телефону об условиях при покупке телефона в рассрочку,соотрудник сказал что обязательным условием является покупка аксессуаров на 7 тысяч рублей или же страховка телефона!и больше ничего!!!причем это действует по всей стране,видимо именно кроме этого салона!!!я попросила объяснить в чем дело,почему у всех по-нормальному а увас все через пятую точку,они начали уверять меня в том,что это им начальство поставило такие вот обязательные условия!!!так же попросила спецификацию,они мне ответили что по выходным не дадут спецификацию,в будни день приходите!черт его знает что они там намудрили в общем,буду подавать в суд,так просто я это не оставлю,со своими условиями я буду требовать увольнения каждого стоящего там за стойкой!наглости вашей уже нет предела |
