Жалоба №5496 на Ростелеком от 25 февраля 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Более одной недели идут споры с Ростелеком о качестве работы интернета. Проподает связь модема с DSL линией. Сначала приезжающие техники сетовали на моё оборудование, точнее провода. Я их заменил и проблеммы не ушли, снова оформлялась заявка и вот уже молчёк, но как выяснилось позже заявка уже закрыта, я снова подаю заявку и она "чудесным образом" на следующий день снова закрыта. Вот снова подана заявка, но на этот раз специалисты должны приехать только во вторник 28 февраля 2017 года. То есть все выходные я сижу без интернета, слава богу, хоть мобильные провайдеры работают пока без сбоев. Ростелеком является монополистом в области проводного интернета в нашей области и пользуясь этим компания продаёт не качественные услуги, возникающие ситуации, как у меня, решает долго, слишком долго. Цена за услуги непомерно завышена. При тарифе5.Мб/с оплата 790 рублей в месяц. И это на 25 февраля 2017 года. Жаль нет альтернативы. |
|
Ключевые недостатки: безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам Беспредел время всё плохо Ужасное качество Ужасное качество работы Ростелеком Ужасное обслуживание
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|