Жалоба №5442 на Пятерочка от 21 февраля 2017 года
Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Доброго времени суток на днях как обычно после школы зашли с внуком в магазин по адресу г екатеринбург пионеров 12/4. Выбрав товар пришли на кассу на кассе была девушка зовут кристина и кроме нее не кого небыло постояв подождав вдруг придет второй кассир мы подошли в зале и попросили чтоб посодили ещё кассира . нам было сказано там один человек на кассе и второго кассира не будет он занят . я попросила быть вежливей разговаривать на что была послана матом .в этот момент ее позвали имя этой девушки лена . Я попросила позвать директора она меня снова послала и сказала нет директора. Просим разобратся когда в магазине будет порядок и вежливые сотрудники или это так должно быть . Сотрудники ведут себя не вежливо . директора не дождаться и к стати все мои знакомые говорят что в этом магазине покупателей не ценят и не уважают а про кассира Кристину все говорят хамит.грубит.Понимая свою безнаказанность сотрудники делают что хотят . | |
Ключевые недостатки: без ответственная компания безграмотные работники Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам Грубят Доверие к магазину нет Когда их закроют ? навязывание услуг Не желание работать Не работают Не спешат помочь клиенту хамы Хамят грубят
|
|
Автор: Сергей Кузнецов
Ольга, здравствуйте. Я являюсь официальным представителем Компании "Пятёрочка" в интернете.
Приносим Вам свои извинения за данный инцидент.
Пожалуйста, свяжитесь со мной во "ВКонтакте" (https://vk.com/5karu) и сообщите дату и время визита, когда произошла описанная ситуация, Ваш контактный номер телефона для обратной связи. Не забудьте указать ссылку на Ваш отзыв. Разберёмся.
Дата: 2017-02-22 02:00:14
|
|