ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №5383 на Детский мир от 18 февраля 2017 года

Главная >> Гипермаркеты >> Детский мир

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Добрый день. Были сегодня в детском мире г. Санкт-Петербурга на Индустриальном проспекте, в ТЦ Июнь. Покупали игрушки и соски отдельными чеками. Первый чек - наличными, второй - детской картой. Когда нам работник детского мира пробила игрушки, после я попросила соски пробить детской картой, ей сразу же не понравилась наша просьба. (Моя мама, спросив у нее можно мы пойдем тогда (с упакованной уже соской) получила от нее же ответ, что да все хорошо) Когда оказалось, что на детской карте денег нет, она вообще пришла в ярость и начала недовольно спрашивать - "Вы что не знали, что у вас нет на ней денег? Надо проверять заранее!", после чего я говорю, ничего страшного тогда наличными оплачу и сразу достала деньги. После чего услышала еще хамоватее ответ "теперь надо за ключом идти", на что я говорю я подожду ничего страшного. Когда они пришла и попросила соску опять, видать надо провести, я сказала, так вы же сказали, что можно идти уже с товаром и соска у моей мамы. Продавец сказал, что вызовет сейчас охрану, только я так и не поняла зачем, и начала обслуживать других людей.... После нашего спора, что меня надо сначала отпустить она мне приказала с зала ей принести такую же. Это так должны относится в вашей сети к клиетам??? Я не выдержав потребовала пригласить сотрудника выше рангом, НО МНЕ В ОТВЕТ - "Я ДИРЕКТОР МАГАЗИНА" - и показала бейдж! У меня нет слов! Уважаемые директора и отдел кадров! Неужели в Вашей сети допустимо так относится и разговаривать с клиентами ДИРЕКТОРАМ!!!!!! Сотрудники вежливее, чем само начальство в этом магазине! Все начинается с головы! Прошу вышестоящее руководство сети не допускать такой обслуживающий персонал, тем более директоров! ОНИ ЖЕ ЛИЦО ВАШЕЙ СЕТИ!

ИМЯ ХАМСКОГО ДИРЕКТОРА - КРЫЛОВА ТАТЬЯНА!!!!! НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК!!!! НЕ ДОСТОЕН БЫТЬ ЛИЦОМ МАГАЗИНА!

Ключевые недостатки:
Хамское отношение
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.