Жалоба №5322 на М.Видео от 15 февраля 2017 года

Мною 11.01.2017 в магазине М.Видео по адресу Есентукская 37 г. Пятигорска Ставропольского края приоборетен телевизор  сони 40 w705 s стоимостью 37990руб . В течение 2х недель после приобретения данного тв по акции была скидка на данную модель тв в размере 5000 руб , В течении этого времени я общался в м видео  с менеджерами я получил уведомление о назначении бонусных рублей в размере 1366рублей. Мною были совершены покупки и  было сделано обращение  под номером 1700067666   по реализации бонусов. Но о  5000руб в связи с акцией " Если в течение 14 дней после покупки наша цена снизится, мы вернём разницу." мне нико не говорил  Об этой акции я узнал позже чем через 2 недели в связи с тем , что работники во время обшения с ними скрывали информацию об этой акции хотя я общался с ними неоднократно во время совершения покупок в данном магазине. На мои прозьбы и обращения рассмотреть причитающуюся мне выплату  официального ответа я не получил . Прошу оказать содействие в моих требованиях   Ершов Валерий Николаевич бонусная карта мвидео номмер 3489 7901