ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №53 на Ростелеком от 02 февраля 2015 года

Главная >> Провайдеры >> Ростелеком

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

В нашем городе интернет-провайдером является компания ООО "Ростелеком"
Но компания никогда не присылает своим пользователям счета за услуги интернета, а уж тем более не присылают уведомлений о задолженностях. В моем случае было произведено переподключение типа интернета с телефонной линии на оптоволоконный с изменением логина и доступа. Эти услуги я оплатил и постоянно оплачиваю услуги интернета, хотя счета мне не приходят. А тут вдруг через год выясняется, что у меня долг по старому логину, о котором меня ни кто не уведомлял. Они молча прождали год и передали данные в компанию по выбиванию долгов ООО "М.Б.А. Финансы" от которой так же не было
ни каких уведомлений, кроме как хамских звонков с угрозами как от лживых "судебного пристава", "прокурора" и так далее! И задолженность вдруг выросла в три раза от действительной! 
ООО "Ростелеком" ничего вразумительного не ответил, а отправлял в эту "компашку" 
Считаю что поставщики услуг обязаны выставлять счета за услуги и уведомлять о наличии задолженностей, о чем меня не уведомили не то что письменно, хотя бы по телефону.

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Комментарии
Автор: Крымский Олег
Постоянно по Интерактивному TV работники Ростелеком включают самовольно подключенные ими платные услуги. Я только при оплате услуг Ростелеком узнаю, что у меня подключены платные услуги. Я их отключаю, а они, через некоторое время, опять подключают. Что делать ? Источник: http://zaschita-prav.com/kuda-zhalovatsya-na-rostelekom/
Дата: 2019-01-19 13:56:59
Автор: татьяна
У меня заблокировал телефон 3 недели назад.звоню каждый день.никакого результата.квитанции об оплате телефона оплачиваю своевременно.безобразно обслуживание.
Дата: 2015-11-03 00:35:43
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.