Жалоба №5280 на Почта России от 13 февраля 2017 года

здраствуйте.хочу пожаловаться на отделение 5 кировского района г. саратова.пришла получать посылку стою в окно 2 оказываеться надо стоять в 1 окно.хоть принемают посылки 4 окно.но там не кого нету.все настроение испортили.пусть работает окно 4.где принемают письма и посылки что на нашей. откуда я знаю что надо было стоять в 1 окно.раньше была общая очередь в 1 и2 окно.я вообще не пойму почему не работает окно 4.там редко.