Жалоба №5179 на Lamoda.ru от 08 февраля 2017 года

Мной были в Уфе, в месте доставки на ул. Шафиева 8 февраля 2017 были осмотрены три пары обуви. От двух пар отказался из-за отсутствия перфорации, а третью пару прикупил бы, если не возникли проблемы с обувью и продавцом - левая сторона обуви была в полном порядке, а правая сторона была уже изношена - сверху были видны вмятины, растянута на размер пальца по сравнению с левой, стелька была отклеена посередине обуви. В ходе препирательств продавец настаивал на подписи и оплате, но я решил позвонить в контактный цент поддержки, хотя она утверждала, что они не имеют прямого доступа. Затем консультант попросил уточнить заказ, который меня не устраивает, однако, продавец убрал чек и полностью проигнорировал мое обращение к ней для выяснения ее стоимости. В свою очередь я поблагодарил телефонного консультанта и ушел восвояси, видя подобное отношение к клиенту.

P.S. Смысл оплачивать доставку в 350 рублей за некачественный товар, если при очередном заказе окажется может случится аналогичная ситуация.