Жалоба №5174 на DNS от 08 февраля 2017 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Здравствуйте! Решил написать, так как я думаю, что нарушаются мои права как потребителя! Мной была куплена в DNS приставка для цифрового телевидения 31.01.2017г. При выдачи товара сказали, гарантия по чеку и на проверку даётся 14 дней! 1.02.2017г. Опробовал купленную приставку. Сразу же при подключении к телевизору и включении приставки начал бегать сам выбор языка, без остановок.! Ну кое как мне все таки удалось поймать русский язык и в нужный момент нажать кнопку для выбора "ОК". Далее были автоматически найдены каналы. Казалось что все нормально если бы не одно но! Звук сам без нажатия на кнопку убавлялся до конца (включался). На следующий день решил отвезти в магазин и обменять на другую. Но приехав в магазин мне сказали надо идти в сервисный центр, что бы там написали дефектовку и тогда при наличии в магазине данного товара мы вам заменим. Хорошо. Иду в сервисный центр. Прихожу. Кроме специалиста никого нет. Вот думаю повезло не ждать... Но тут опять... Оставляйте. Через 3 дня вам придёт смс и тогда можете приезжать и менять... Как? Я говорю этой приставке всего 2 дня! Там посмотреть 2 минуты! Что бы больше мне не ездить туда сюда. На что мне было сказано. - Вас много, а я один! Ни на какие уговоры он не реагировал и строил из себя не заменимого и единственного специалиста! Ну ладно, думаю 3 дня потерплю. Оформляем... Так вот, сдал я приставку на проверку качества 2. 02.2017 пишу 8.02.2017 г. Сколько ещё ждать?! Хотя было обещано 3 дня! Почему если так все сложно, не проверять товар в магазине, при выдаче?! Магазин и сервисный центр находится в Калуге. Магазин на ул. Московская 213, а сервисный центр в т.ц. Суворовский 3 этаж | |
| Ключевые недостатки: бракованный товар Вводят народ в заблуждение Доверие к магазину нет Долгое время обслуживание Излишняя бюрократия не уважение к клиенту
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|