Расскажу свою историю: примерно 12-21 января мне позвонил сотрудник компании Ростелеком и предложил подключится на тариф интернета 299 рублей в месяц, я сообщил ему что пользуюсь услугами другого провайдера до конца месяца, тогда он сказал мне что мне предоставят бесплатный интернет на 2 недели, а далее 299 рублей в месяц, я согласился на подключение, 27 числа на протянули кабель и подключили интернет, и дали договор, в котором не указан не тарифный план и вообще не заполнена вся правая сторона начиная с пункта 6.
Далее, когда начились сбои связи и тормозил и приодически вылетал интернет я обратился в тех поддержку, старший специалист не дал мне вразумительного ответа почему вылеты и сбои связи по вечерам (замечу у что у другого провайдера таких проблем не было). Далее 31 числа нас отключили от интернета с условиями пополнить счет, жена пополнила на 100 руБлей, интернет проработал еще 3 дня, и опять отключено с просьбой пополнить счёт. Далее снятие проиходит каждый день хотя я интернетом больше не пользуюсь!, это какой то новый грабительский тариф " НЕ ПОЛЬЗУЙСЯ ИНТЕРНЕТОМ И КЛАДИ ДЕНЬГИ НА СЧЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ - МЫ ВСЕ РАВНО ВСЕ СПИШЕМ ?!"
С какой стати если мне обещали 2 недели бесплатного интернета, и далее 299 рублей в месяц. При обращении в службу поддержки и часовыми переговорами с вежливыми но некомпетентными сотрудниками - мне так и не смогли помочь( разобраться почему меня обманывали по поводу тарифа которого нет среди тарифов, а также что будет предоставлено 2 недели бесплатного интернета) |
