Жалоба №5158 на М.Видео от 07 февраля 2017 года

Приобрела технику в данном магазине на 140 000 рублей. Обещали привезти на следующий день, утром пришло уведомление от МВидео на VIBER о том, что будет осуществленна доставка, но со мной так и не созвонились и естественно ничего не привезли. На сегодня были приглашены электрик и сантехник для подключения техники - прождали полдня - заплатила неустойку 1000 рублей. Сейчас пытаюсь дозвонится на телефон магазина - все время занято. На горячей линии порекомендовали лично приехать в магазин и разобраться почему не осуществили Доставку. Я не считаю это нормальным, почему по Вашей вине я должна нести финансовые потери (Так как вызывала через фирму имеется чек о понесенной потере, плюс после работы мне нужно тратить свое время и по пробкам ехать в другой конец города.