Здравствуйте!
Хочу обратить Ваше внимание на персонал, магазина по адресу СПб, Колпино, б-р Трудящихся 12, а именно на кассира Ладесову Наталью. Ладесова Наталья по хамски разговаривает с покупателями!
03.02.2017 мы с моей подругой совершали покупку в данном магазине. Перед нами выходили дети, Ладесова Наталья выскочила из-за кассы (тем самым задерживала очередь) и стала обыскивать детей, нечего не найдя сказала им идите отсюда и чтоб я вас больше здесь не видела. Впереди стоящая дама сделала ей замечание, что она не имеет право никого обыскивать и если есть сомнения,что дети воруют, она должна вызвать родителей или полицию, а не трогать детей и их вещи. Еще эта женщина представилась и сказала, что является социальным педагогом школы и она знает, что говорит. На что Наталья Ладесова ответила на повышенных тонах, что она тоже знает свои права и что нас вообще всех это не касается, что устала платить недостачи и имеет право не пускать вообще, того кто вызывает сомнение в магазин. Этим наш "приятный" визит не закончился. Подошла моя очередь, Ладесова Наталья молча пробила все мои покупки и я стала их собирать у кассы. После меня, Ладесова Наталья обслуживала мою подругу и спросила у нее карту магазина, моя подруга сказала, что у нее карты нет, но услышав это я вспомнила, про свою карту и сказала, что сейчас я ее достану и пусть хоть подруга ей воспользуется, раз уж у меня ее не спросили. На, что Ладесова Наталья развернулась в мою сторону и сказала, что я должна сама ее предъявить и в моих это интересах, а дальше сделав ухмылку на лице спросила зарегистрирована ли она у меня в интернете, я ей ответила что зарегистрирована, она с такой же ухмылкой, спросила в этом ли году я ей ответила, что в этом. В итоге подруге она пробила товар не по карте, сказав что ждать не собирается пока я ее достану, хотя карта была у меня в руках, а после этого выхватила карту у меня из рук, провела ее и сказала да правда зарегистрирована, ну ничего страшного, в следующий раз воспользуетесь, не велики ваши покупки сегодня. После такого "чудесного" диалога мы с подругой попросили книгу жалоб, Ладесова Наталья показала пальцем на стенд. Мы хотели написать жалобу в книгу отзывов, но не оказалось ручки, на просьбу дать нам ручку, она нам сказала идите и купите, заодно и картой воспользуетесь.
Я считаю, что такие "продавцы" дискредитируют Ваш магазин, во всяком случае, лично я подумаю посещать ли его в дальнейшем! |
