Жалоба №5089 на Lamoda.ru от 04 февраля 2017 года

Больше чем полгода назад совершила покупку в Ламоде. Хотела расплатиться картой. Курьер вставил ее в терминал, но произошел сбой и сумма не была списана. Он попросил расплатиться налличными, что я и сделала. Но спустя 2 месяца, с моей карты была списана эта же сумма за заказ. Уже около 7-ми месяцев деньги никак не вернут. Отписывались тем, что я не давала наличных курьеру. Потом, через полгода признали ошибку службы доставки Pony Express. Теперь, якобы, служба доставки не отвечает на их запрос. Вопрос остается открытым. Собираюсь подать на Ламоду в суд.