Мною был сдан Планшетный компьютер Digma Hit *7 4Gb 3G на проведение платного ремонта 04 февраля 2015 в связи с повреждением дисплея.Личный код авторизации 033503520. На сегодняшний день (28 мая 2015) данный планшетный компьютер до сих находится в ремонте, никто не может мне толком объяснить в чем причина, на основании чего мне не могут осуществить услугу, указанную в заявление на платный ремонт.
Как можно менять дисплей больше трех месяцев!!!!
На основании п.1, ст.20 ЗоЗПП срок платного ремонта не может превышать 45 дней, а на 28 мая 2015 срок моего платного ремонта составляет 113 день.В этом случае я имеет право на получение неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара (п.1, ст.23). Кроме того, при нарушении срока ремонта я вправе изменить первоначальное требование и потребовать либо замены товара, либо возврата уплаченной за него суммы (п.2, ст.23).
В связи с этим, большая просьба, выполнять требования ЗоЗПП и публичной оферты ЗАО "Связной Логистика" о выполнении работ по платному ремонту.
В случае утери моей планшета просьба вернуть полную стоимость, в случае невозможности выполнить платную работу просьба вернуть мой планшет с актом о неремонтопригодности аппарата или о наличии заводского дефекта в ближайшее время.
В случае неудовлетворения заявленных требований, я буду вынуждена обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями, указанными в настоящей претензии, а также с требованием компенсации морального вреда.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, суд налагает на продавца штраф в размере 50% от суммы,присужденной в пользу потребителя |
