Жалоба №4909 на Ростелеком от 24 января 2017 года

Добрый день! Ростелеком без предупреждения отключил дом-й телефон, как выяснилось позже за неуплату, хотя телефон оплачивался исправно каждый месяц. После визита в офис ростелекома со всеми уплаченными ранее квитанциями, оператор запросил оплатить подключение отключенного не по нашей вине телефона. Сумма небольшая, но по их логике получается, что ростелеком может хоть каждый день отключать, а мы следом каждый раз платить за их дурость!