ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №469 на Альфа Банк от 19 января 2015 года

Главная >> Банки >> Альфа Банк

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Не было печали, пока я просто спокойно пользовалась карточкой исключительно для получения зп...
Но после недели активного использования вылезли сразу две неприятные ситуации..
1 Не пришли на счёт 30 тысяч (которые были просто положены на карточку через банкомат альфа банка).. 
На карточку они вернулись только после разбирательств и 2 дней ожидания...
2 Из-за некомпетентности сотрудников банка пришлось потерять день в ожидании пока карточку переподключат к моему новому номеру телефона. Для этого я не поленилась пойти в отделение банка. Где меня заверили, что всё ок. Пользуйтесь. На деле оказалось, что смс с кодом подтверждения для платежей по интернету всё ещё приходили на старый номер.. В итоге пришлось повременить с покупкой авиабилетов, пока всё не разрешилось.. 
В общем расстроили меня. Не хочу больше пользоваться их услугами.

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.