ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №4682 на Аэрофлот от 12 января 2017 года

Главная >> Авиакомпании >> Аэрофлот

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Я летела 7 января 2017 года рейсом Аэрофлота SU0025 Санкт-Петербург - Москва. По прилету сообщили, что багаж задерживается и время выгрузки неизвестно, в связи с техническими проблемами Аэрофлота. Я прождала 1 час в перегруженном зале выдачи багажа , люди ждали по 2,5 часа. На стойке Аэрофлота мне предложили оформить Акт о неприбытии багажа и заверили, что максимум через 2-3 дня багаж будет доставлен, выдали Акт с указанием контактного телефона. Сегодня 12-е января, телефон либо постоянно занят, либо никто не берет трубку. Я писала в "Обратную Связь" на сайте - ответа нет. Буду обращаться к юристам, так как это очевидное нарушение прав потребителей, даже если нет возможности доставить багаж - хотя бы дали ответ о статусе и сколько еще ждать.

Ключевые недостатки:
азрофлот не выполняют своих обязательства
Аэрофлот Позор!
Безответственная компания
безразличие к клиентам
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.