Жалоба №4587 на Детский мир от 08 января 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Мною Клафтон Юлией Дмитриевной , 31.12.2016 в интернет магазине была заказана игрушка ребёнку на рождество. При оформлении заказа была указана дата доставки 04.01.2017, но в указанный день доставки не было, а так же никто не отзвонился. После моего звонка на горячую линию мне пришло смс сообщение: "V svyazi s polomkoj mashiny. Vash zakaz #32119751 vstanet na dostavku 7 - 8 yanvarya s 10 do 17 Esli Vam neudobno prinyat zakaz v etot den, ostavte zayavku na obratnyj zvonok na nashem sajte RedExpress.ru. V den dostavki budet dopolnitelno sms-uvedomlenie. Prinosim izvineniya za dostavlennye neudobstva." Но так же ни 7, ни 8 ни поставки ни звонка не последовала! Ребёнок огорчён, так как думает что чем-то провинился перед Дедом Морозом! Очень несерьезно от такой крупной компании! О сбои можно было сообщить заранее, что бы была хоть какая-то возможность найти замену! |
|
Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА без ответственная компания Безответственная компания Безответственность безразличие безразличие к клиентам Доверие к магазину нет долго...очень долго истек срок доставки не решают проблем не дорожат своими клиентами не доставляют товар Не доставляют товар! Не решают мой вопрос Не соблюдают сроки доставки! халатное отношение к покупателей
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|