Жалоба №4510 на Аэрофлот от 04 января 2017 года

Здравствуйте ! Вчера был перелёт из Петербурга в Анапу через Шереметьево, из-за халатности работников в Пулково  потерялся багаж! Чемодан стоял 2 дня в Шереметьево без бирки , я обзванивала всех кого только можно было, составляли описание багажа , работники в аэропорту уже сами не верили , что чемодан будет найден. Позвонила в Аэрофлот , работаю Хамы, самые настоящие ! Ответив на звонок , даже не назвали имя , фамилию . Просто сказали "компания аэрофлот слушаю" после чего я выслушала, что они ничего не обязаны , что это мои проблемы , они никак не причастны , сказали самой обзванивать аэропорты и искать.  Вообщем это ужас ! Я выслушала столько всего, ощущение было , что я им обязана! Никакого уважения ! Мне пришлось потратить 2 дня на поиски багажа , в место того , что бы сидеть  с семьёй в праздники.