Жалоба №4357 на доставка от 28 декабря 2016 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
11.12.16. приехали в магазин в "М видео" по ул.Фрунзе д.13 г.Нижний Тагил,выбрали стиральную машину,машина была последняя ,заказали со склада с доставкой на 25.12.16,стоимость машины оплатили на кассе.в день доставки пришло смс о том ,что доставка будет произведена с 10;00 до 22;00.Курьер позвонил в 17;00 и сказал что немного задержиться ,так как еще не в г.Нижний Тагиле.Машина в магазин приехала в21;00 созвонилась с курьером ,сказал что узнает адреса и будет выезжать.машину к нам на дом привезли в 03:00 26.12.2016.Спрашивается ,где были курьер с водителем все это время? Если магазин проводит акции под праздники,делает большую рекламу на телевидение,но это не значит ,что клиенты должны ждать доставку почти сутки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!После этого вообще нет желания делать какие-то либо покупки в данном магазине и в других из этой же сети.Хотелось бы чтоб это как то отразилось на тех кто принимал участие в доставке товара из магазина по г.Нижний Тагил с 25.12.2016 по 26.12.2016. И если у них курьер не спит по 3 суток,так это их проблема и клиенты ни в чем не виноваты.Под праздники все делают подарки,а доставка с задержкой.Огромное Вам "Спасибо" за вашу быструю и качественную доставку. |
|
Ключевые недостатки: безразличие к клиентам всё плохо Доверие к магазину нет долго...очень долго жалоба медлительность не дорожат своими клиентами нет сервиса ни какого. плохая работа
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|