Жалоба №4320 на ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ от 27 декабря 2016 года
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Крайнее неудобство и нерасторопность (если не мошенничество!). Во-первых, очень неудобно пользоваться. Положила деньги в конце 2015г. - 15000 руб., без проблем. А вот перевести куда-либо - на кошелек или на карту - нужно иметь платежный пароль, который восстановить можно только подъехав в офис с паспортом. ОК, через год подъехала, думала, пусть лежат, как на счету в банке (сильно рисковала, как выясняется). Написала заявление с указанием своих паспортных данных, девушка все проверила, ну какие еще им нужны прроверки?! Так нет, после того, как пришел код восстановления на телефон, я восстановила платежный пароль и попыталась перевести деньги на другой кошелек, но произошла "ошибка", через несколько дней попыталась перевести деньги на карту, теперь у них возникли подозрения, что моим кошельком якобы пытается воспользоваться посторонний... Возникают подозрения, что это просто мошенники! |
|
| Ключевые недостатки: мошенники
|
|
|
Автор: Анна Образцова
Никогда не пользуйтесь услугами Яндекс-кошелька! От службы поддержки пришли аварийные коды, я использовала один код при очередной попытке перевести деньги с кошелька, и появилось их "стандартное" сообщение о том, что возможно моим кошельком пользуется посторонний. После моей третьей претензии с угрозой обратиться в правоохранительные органы, пришло письмо с извинением, и тут же все заработало. Я сняла все деньги, конечно же, с процентами за перевод, хотя, по идее, они мне должны были выплатить % за пользование моими деньгами в течение года!
Дата: 2016-12-27 15:26:15
|
|