Жалоба №4309 на Пятерочка от 26 декабря 2016 года

Добрый день! Сегодня при расчете за товар на кассе магазина «Пятерочка», расположенного по адресу: б-р Дмитрия Донского, 15, предъявив социальную карту Москвича для скидки пенсионерам, карта не прошла по кассе, и кассир обратилась к администратору Ольге Валентиновне, которая сказала, что нужно иметь при себе пенсионное удостоверение, а не социальную карту, и что покупателей, которые у них бывают часто, они уже в лицо знают. Я живу рядом и поэтому мне приходится бывать в этом магазине практически ежедневно. С социальной картой нет проблем ни в транспорте, ни в аптеках, ни в других магазинах. А если бы Ольга Валентиновна разбиралась бы хоть немного, то могла бы увидеть на ней дату рождения, прежде чем требовать пенсионное удостоверение (дата рождения на карте хххххх 77 240453ххххх). В конечном итоге мне была предоставлена скидка по карте Ольге Валентиновны (чек прилагается http://radikal.ru/big/jt3uz0vc6bkv9 или http://s018.radikal.ru/i520/1612/ca/3baa9b2c0ce0t.jpg). Припомнился еще один случай. В магазине на пол упал мужчина, ударился головой до крови (наверное, диабетик или эпилептик), подошла Ольга Валентиновна и стала звать грузчиков, чтобы те его вынесли на улицу, когда мы покупатели стали возмущаться и просить ее вызвать скорую, она удалилась, яко бы вызывать, а на улице тогда был мороз минус 15 градусов. Несколько раз я была свидетелем как она грубо и с нецензурной бранью обращалась к своими подчиненными в присутствии покупателей с детьми. Примите пожалуйста меры.