ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №4248 на МГТС от 23 декабря 2016 года

Главная >> Провайдеры >> МГТС

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Добрый день.

Хотел перевести услугу меж города обратно на МГТС с друго связи . позвонил по тел МГТС там попросили подождать перевели на аператора .Он долго распрашивл после сказал что это не в его компитенции  и попрасил позвонить по другому номеру. позвонив по этому номеру и незнав какую клавишу нажать я дождался ответа оператора (около 15 минут) оператор распросил о всем и сказал что это не в его опять компитенции соеденить с другим опеатором. тот выслушал мою просьбу  и попраил подаждать .после сказал что он не может не вчем попочь так как его неправильно соеденил автомат.я сказал что меня соеденил сотрудник.он ответил  что мне надо следовать пошаговым инструкцииям автомата .На то я попросил его подсказать ему что мне нажать а он  ответил что он неможет мне помочь так как он не знает что говорит автомат хотя сам являеться сотрудником одтела технической поддержки .ВОТ ЭТО ДА!!! я положил трубку .Остыв перезвонил  опять  по номеру  который дали кое как восользовался автоматом соеденили  оператором (ждал опять 2 раза по 8) тот тоже выслушал  попрасил подаждать  после сказал что мне надо обратиться в офис МТС  и она не чем не поможет.Вот такая опопея.

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Плохое обслуживание
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.