Жалоба №410 на Трансаэро от 03 июля 2015 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Летели с дочкой авиакомпанией Трансаэро из Анталии в Москву. На пассажирских местах 8А и 8В, под местом 8А оставили пакет из Дьюти Фри с детскими подарками для дочки и ее друзей, конфетами и шоколадом, в общей сложности почти на 200 баксов. Дозвонилась в службу поддержки клиентов с большим трудом. предложили написать заявление в службу розыска багажа. Написала, на следующий день, не получив ответа, дозвонилась снова, долго перезванивалась с диспетчерами компании Трансаэро, службой находок Шереметьево и в итоге выяснила что никто ничего не находил и не передавал, схема такова: после того как пассажиры покидают салон, бортпроводники осматривают салон и только потом приходят уборщики. Летели в отделении вместе с бизнес классом, выходили последними из него, пакет не заметить бортпроводники не могли и кроме как бортпроводников никто его взять точно не мог. Стыд и позор компании Трансаэро в которой работают настолько мелочные люди, что позарились на детские подарки! |
|
Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|