Жалоба №3861 на МГТС от 07 декабря 2016 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
В течение нескольких недель постоянно беспокоят о задолженности в 29-90 (Люблинский телефонный узел, тел. №8(499)7227470! Просьба включить это в общий счет за услуги связи проигнорирована. Оплата давным-давно осуществлена через терминал Сбербанка, причем с процентами - 61 рубль! ПРОШУ НЕ БЕСПОКОИТЬ!!! ПРЕКРАТИТЬ ЗВОНКИ С УГРОЗАМИ ОТКЛЮЧЕНИЯ ТЕЛЕФОНА! СЕГОДНЯ, 07.12.16, ЗВОНИЛИ 5 РАЗ!!! |
|
| Ключевые недостатки: плохой сервис
|
|
|
Автор: Гость
Пришла квитанция на 28-90 !!! Заплатила через Сбербанк ЕЩЕ РАЗ 61 рубль с комиссией (ИТОГО: ВМЕСТО 28-90, ЗАПЛАТИЛА 122 РУБЛЯ!!!) Когда уже отстанете?!(№8(499)7227470, СМ. ПЕРВОНАЧАЛЬНУЮ ЖАЛОБУ).
Дата: 2016-12-15 17:23:37
Автор: Гость
Эти жалобы составляются для чего и для кого? Не вижу никаких действий и результата. Как включали "робота", так и продолжают включать. Операторы по телефону 8(495) 6360636 в открытую отвечают, что ничего сделать не могут. Каменный век!
Дата: 2016-12-09 12:15:57
Автор: Светлана
Как найти управу на нерадивых сотрудников Люблинского ТУ? Сколько можно отнимать время на прслушивании о задолженности, которой не было и нет!!!
Дата: 2016-12-08 17:03:21
Автор: Василий Петрович
Приемные дни руководства центра услуг связи.
Действительно, работают для людей ))) График специально создан, чтобы НЕ ходили и НЕ беспокоили ...
Где имена и фамилии, все засекречено?!
Заместитель начальника ЦУС: в 1-ю рабочую среду месяца (по предварительной записи).
Предварительная запись осуществляется в зале обслуживания абонентов, прием персонально по адресу: 8-я ул. Текстильщиков, д. 8 с 16:00 до 19:00
Начальник отдела предоставления услуг связи Люблинского телефонного узла: приём по понедельникам, осуществляется по адресу: 8-я ул. Текстильщиков, д. 8 с 16:00 до 19:00
Главный инженер Люблинского телефонного узла (технические вопросы) по вторникам и четвергам. По адресу: 8-я ул. Текстильщиков, д. 8 с 14:00 до 16:00
Дата: 2016-12-08 12:42:20
Автор: Раиса Матвеевна
Действительно, по телефону 495-6360636 отвечают, что задолженности нет, а потом нервы трепят, включают робота о копеечной задолженности, с повторами, как заевшую пластинку. Просто безобразие!
Дата: 2016-12-08 12:36:26
Автор: Гость
В одной и той же организации совершенно разноречивые данные. Прежде, чем беспокоить попусту людей, разберитесь внутри с бумагами! Прекратите включать "робота", научитесь разговаривать со своими клиентами! Не будет клиентов, не будет вашей зарплаты и смысла в вашей работе,
Дата: 2016-12-07 16:25:48
Автор: Гость
К Начальнику Люблинского телефонного узла даже по записи не попасть, его часы работы не для работающего населения! Обслуживание на уровне "каменного века"!
Дата: 2016-12-07 16:18:54
Автор: Гость
Полностью согласна! Обслуживание клиентов в Люблино просто безобразное! Неоднократные звонки операторам ничего не дают! Беспокоят пенсионеров, которые своевременно и исправно платят по счетам.
Дата: 2016-12-07 16:15:46
|
|