Жалоба №3790 на Пятерочка от 03 декабря 2016 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
3/12/2016г., г.Химки, ул. Железнодорожная, д.2, маг. Пятёрочка. После оплаты на кассе, обратила внимание, что не прошла скидка по товарам, участвующим в акциях 1+1. Обратилась к заведующему, который сказал, что этот товар отличается от ценника и он идет без акции. На мою просьбу сделать возврат он ответил положительно, не преминув высказаться, что из-за моей невнимательности и "таких как вы", создаются неудобства для других покупателей. На мои доводы, что товар я брала из-под жёлтого ценника и, если сотрудники выставляют туда не тот товар специально или случайно, вина явно не моя, приняты не были. Вместо возрата трех позиций сделали аннуляцию всего чека, и товар пришлось перебивать заново. В разговор вступила женщина (большое спасибо за поддержку), стоявшая в очереди следующей, заметив, что такое бывает здесь нередко и вина лежит на сотрудниках, а не покупателях. Заведующий повел себя невоспитанно, даже хамски, заявив, что даже пенсионеры возвраты не делают, а молодые, глаза разуть трудятся и после этого доставляют ему неудобства, и в след. раз сначала смотреть нужно, а следующий раз будет, т.к. деться-то нам некуда. Его окоротил мужчина, стоявший рядом (большое ему спасибо), указав на его хамкое поведение. Заведующий забрал ключи от кассы и исчез. Товар пробили , разницу вернули. К сожалению, он не представился. Надеюсь, данная жалоба дойдет до руководителей отдела персонала, и такого больше не повторится. |
|
Ключевые недостатки: Жалоба на магазин Пятерочка Некомпетентность сотрудников
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|