Жалоба №369 на Lamoda.ru от 16 января 2015 года

Заказала сапоги кожаные лаковые осенние, носила в течении 25 дней, весь лак потрескался, отвезла обратно и написала претензию. Сделали экспертизу органолептическим методом, хотя причину потрескавшегося лака можно определить только физико-химической экспертизой, прислали сапоги вместе с заключением в котором о потрескавшемся лаке даже и упомянули, хотя его видно не вооружённым взглядом. В общем отказали в возврате денег. На дурака. Сейчас написала жалобу в комитет по защите прав потребителей. В общем качество обуви у них паршивое, цены завышены и не соответствуют качеству товара. Не берите у них ничего.