Жалоба №3597 на Летуаль от 23 ноября 2016 года

Так случилось, что мне понадобилось купить тушь и о радость, в Летуаль скидка 50%.

Я купила тушь живанши и многое другое в магазине Летуаль в ТРЦ Поворот в г.Лобня 19.11.2016. Когда я приехала домой и обнаружила, что тушь явно была вскрыта, что подтверждает помятые края упаковочной коробки и загнутые ворсинки щеточки. Срок использования туши после вскрытия всего 6 месяцев, да только понять, когда была вскрыта тушь не возможно. Я направилась сразу на следующий день в магазин, чтобы обменять эту тушь, но заведующая магазина очень грубо направила меня к Импортеру ООО "Селдико". Не смотря на это я оставила претензию в магазине 20.11.2016.

Нашла контакты Импортера, а оператор Юлия очень любезно пояснила, что с данным вопросом мне надо обратиться в магазин, так как Импортер, по её словам, решает вопросы качества и только. На туши написано: Претензии принимаются: ООО "Селдико" и ничего не сказано какие претензии.

Как всегда никто ни за что не отвечает.