Жалоба №3557 на МГТС от 21 ноября 2016 года

Добрый день.

Поступил звнок от сотрудников МГТС о переводе всех клдиентов на новую свзяь. В связи с этим надо проверить линию. К вам приедет мастер и все сделает совершенно бесплатно. Так как я работаю и меня не было дома, и мастера принимала мама. 

Картина такая. Пришла домой и обнаружила оборудование весящее у меня под потолком. О котором ни слова не было сказано. Т.е. повесили мастера и ничего не объяснили. Оказывется это и интернет, и цифровое телевидение,  за которое я же должна платить деньги. Но при этом этими услугами я не пользуюсь. И этого я не просила. 

Теперь я делаю ремонт в квартире, и это оборудование очень сильно мне мешает. Так как его очень близко повесили к потолку. На вопрос, как мне его перевесить, сотрудники МГТС отвечают, что выезд мастера платный, демонтаж платный, и монтаж так же платный, а еще и проверка линии и в итоге я должна заплатить 500 р. И это за то что они не корректно донесли информацию до клиента, и еще не согласовали куда вешать. 

Разве это мои проблемы???? Почему МГТС так отвратительно работает?