Жалоба №3537 на ВТБ 24 от 20 ноября 2016 года

Много лет имею зарплатную карту ВТБ-24, но с вопиющим банковским беззаконием и беспределом столкнулась в этом 2016 году. Три месяца назад, без моего ведома и согласия банк зачем то сделал мне "подарок" - пакет Привелегия. Без моего согласия и предварительного информирования меня! Узнала случайно, зайдя в свой личный кабинет. На горячей линии банка меня уверили, что это подключение осуществляется автоматически при определенном балансе карты и 3 месяца является бесплатным, а потом, если не подтвердить свое согласие им пользоваться, он отключится автоматически. Но это была полная дезинформация - через три месяца с меня сминусовали 6 тысяч за пользование пакетом Привелегия! Добавлю, что никаких привилегий, которые предоставляются банком я не использовала, да они мне и не интересны ни разу! Никакой "личный менеджер", который должен у меня быть согласно условиям пакета, мне не звонил и своих данных не оставлял! Теперь мне говорят на горячей линии банка, что я должна бросив свои дела и потратив личное время и здоровье, тащиться в офис банка, сидеть там в очереди, чтобы отключить этот гадский пакет Привилегия, а иначе они каждый квартал будут списывать с меня по 6 тысяч рублей! Неплохой банковский бизнес, хорошую карусельную схему придумали ВТБэшники! Очень надеюсь, что их административно-уголовные деяния, а именно, воровство денежных средств своих клиентов, рано или поздно станет основанием для лишения их лицензии на право банковской деятельности, ибо более чем уверена, что не я одна такая пострадавшая от их финансовых "каруселей"!