Вынуждена пожаловаться на обслуживание.
Мой заказ был оформлен с назначенной датой доставки воскресенье с 9.00 до 18.00
В назначенный день никакого уведомления от службы доставки не было. До 18:00 заказ мне так и не привезли. Позвонив в lamoda, оператор сказала мне, что заказ не может быть доставлен по причине того, что служба доставки не работает в выходные дни. (Прошу заметить, что ранее мне доставляли заказы как будние, так и в выходные дни). Но на сайте была доступна эта дата при заполнении формы отправки заказа!!!!!! На что оператор сослалась на сбой работы сайта, сказав при этом, что доставка возможна только на среду - 27.05
Сегодня (26.05) мне поступил звонок от курьера!!! Естественно, от заказа я отказалась - в виду того, что нахожусь на работе |
