Жалоба №3507 на ВТБ 24 от 17 ноября 2016 года

17.11.2016г

Добрый вечер!

Сегодня был в банке ВТБ24 в 9-00,администратора не было на месте(пришел за копиями договора по кредитам) (г.СПБ,Пушкин,магазейная66,№27,196600) ,ко мне подошел сотрудник ,с трудом выбился талона,тк она сказала,что у них не дают копии договора.,но я уговорил выдать талон.Прождал 30мин,все заняты были. Попал к этому сотруднику,она мурыжила 10мин,ушла на консультацию,вернулась и сказала-что,сначало заказать надо,выдадут копию документов,но каждый лист  стоит 200рублей. Это что за расценки и по каким релизам вы работаете.

Как мне быть  в этой ситуации? и куда обращаться,если я в настоящий момент не работаю и не имею таких финансов.Договор  по кредиту утеряны в связи с переездами.,и в настоящий момент очень нужны.Куда мне обратиться за помощью?