Жалоба №3434 на ВТБ 24 от 14 ноября 2016 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
здравствуйте,прошу разобраться в моей ситуации.Я являюсь владельцем зарплатной карты в вашем банке,у меня есть незакрытый долг по коммунальным платежам и с моей зп приставы высчитывают определенную сумму,В июне этого года ваш банк по неизвестной причине заблокировал мою карту ссылаясь на приставов,по приезде в офис на большой морской(главный офис)мне ее разблокировали в течении часа,не предоставив никаких официальных документов на основании которых она была заблокирована.11 числа этого месяца у меня происходит зеркальная ситуация,опять наложен арест на снятие средств,опять же ссылаясь на приставов.Пристав который занимается моим делом при моем звонке ему отвечает что ничего не блокировал,не арестовывал и никаких документов в банк не отправлял!!!!!!деньги я не могу снять уже несколько дней,живу в пригороде,на звонки на вашу горячую линию мне отвечают только приезжайте в наш офис,а мне не на что туда ехать!!!а больше никак помочь они не могут в данной ситуации.на официальном сайте фссп меня нет, |
|
Ключевые недостатки: Безответственная компания безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам Не решают мой вопрос Не спешат помочь клиенту НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ Некомпетентность сотрудников некомпетентны сотрудники некомпетентный сотрудник отвратительное обслуживание
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|