Жалоба №335 на Telzakaz.ru от 11 апреля 2015 года

Заказал в telzakaz самую дорогую копию самсунга с5 (заказ 35269), по телефону описали, что все на уровне, соответствует описанию на их сайте. На деле оказалось, что телефон некачественно собран, не способен даже без притормаживания фильм воспроизвести, задняя камера снимает, так же плохо как и фронтальная, некоторые параметры в настройках не работают. Оператор сказала описать все в письме. Писал в течение недели каждый день - тишина. В итоге, дозвонился в очередной раз по телефону и услышал следующее - возврат мы, в принципе, не делаем, можем только отремонтировать в нашем сервисном центре, если вы считаете, что телефон не соответствует описанию, то докажите это! Как??? По телефону? Наверное надо принять телефон, продиагностировать и далее о чем то говорить, а не ДОКАЖИТЕ! Кстати их сервисный центр тоже на письма не отвечает.