Жалоба №33071 на Wildberries от 01 декабря 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Сделала заказ на Вайлдберриз. Едет уже с 22 ноября, уже и кнопка отмены заказа появилась. Но вот вопрос. Если отменю, вернут ли деньги???? | |
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: Глюк
Этот робот всем одно и тоже пишет
Дата: 2022-12-05 00:34:15
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку при длительной задержке можно в разделе "Доставка" личного кабинета. Деньги будут возвращены автоматически, в полном объеме.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-12-02 09:19:56
|
|