Жалоба №33049 на Wildberries от 29 ноября 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Здравствуйте, заказала товары, оплатила платную доставку, где мои товары? Я с ЮЖС, товары доходят за 5 дней максимум, не смотря на удалённость. В чем проблема? Значит свяжитесь со мной лично!!!!!! Уже не первый раз такое, заказала ребёнку игрушку, вы че там, совсем что ли, хорошо что вернула, и вернули деньги кое как, заказала у конкурента, да переплатила, не много, но зато в пути уже. Это что за дела такие? Работайте лучше значит. Мне нужно что б вы связались лично со мной, нашли все мои товары где они, и держали на контроле до самого получения. | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!!!! !!!!!!!!!! !!!Верните посылку!!! !!!обратите внимание !!!Особо важно!!! #вайлдберриз #включите связь #воры #гдепосылка
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится на сайте в Правилах пользования торговой площадкой (п.7.1), с которыми покупатель соглашается при оформлении заказа. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
Если ожидание доставки не актуально, отменить заказ можно на 6 день (РФ) от первой даты, указанной в ориентировочном интервале при оформлении.
Денежные средства при отмене заказа по задержке доставке или отмене продавцом/магазином возвращаются покупателю в полном объеме.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-11-29 08:07:11
|
|