ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №33045 на Wildberries от 28 ноября 2022 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Вы меня простите, конечно, но где мои товары? Заказала на сумму более 25.000р.. Почему товары с Коледино и Электростали отправились в Грязь, а не сразу в ПВЗ. Зачем так делать, если у Вас там завал? Уже все мои близкие и знакомые столкнулись с проблемой долгой доставки. Зачем мудрить было, все же было хорошо. Многие товары нужны к определенной дате. Статус уже несколько дней в пути на ПВЗ, но подозреваю, что это не так, потому что обычно товары идут не более 2-3 дней, наверняка, они до сих пор в отсортированных в Грязи. Тот же Озон после пожара на складе оперативно исправил свою работу. В общем, слов нет, все испоганили, а доставка и возврат, между прочим, платные, а почему я должна платить за Ваши ошибки? Спасибо Вам. Молодцы. Можете не писать ммне свои шаблонные отписки по типу "приносим свои извинения, бла, бла, бла, с нашими правилами можете ознакомится там-то там-то" уже ознакомились, однозначно, у Вас больше заказывать не буду, лучше напрямую с продавцом связываться и дешевле выйдет и быстрее. Просто кинули и продавцов, и покупателей. Супер)
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
#вайлдберриз
Комментарии
Автор: Глюк
Надо всем в суд подать на них. Это беспредел
Дата: 2022-12-05 00:44:31
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и, как правило, товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно. Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку при длительной задержке можно в разделе "Доставка" личного кабинета. При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа). С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-11-28 09:33:10
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.