Жалоба №33030 на Ростелеком от 20 ноября 2022 года

Санкт-Петербург. набережная реки Фонтанки, дом 121.  18.11.22 вызвали аварийную службу, посколько кабели в парадной сильно пахли и шипели. Приехала служба, сказала что оплавился интернет- кабель, поэтому интертнета пока не будет. оставили несколько заявок. но второй день тишина.  сотрудники колл-центра на ходу придумывают "отмазы", меняют время решения проблемы. говорят, что ведутся работы. а как они могут вестись, если кабель перегорел и его надо менять, но ни одного специалиста(инженера) не было за два дня.

когда это закончится. на другого провайдера не перейти, у них нет возможности подключения к этому дому.