Жалоба №33018 на Wildberries от 14 ноября 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Заказ оплачен 26.10.2022. Артикул 97822688. Обещали крайний срок доставки 02.11.2022. В доставках товара нет. Не могу отменить заказ. На обращения идет ответ " От лица компании приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Ошибка уже находится на исправлении у наших специалистов, информация в Вашем личном кабинете будет обновлена. Ожидайте, пожалуйста." Быдо 12 обращения и все с такими отписками. Кто-нибуть знает, что делать?
|
|
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: Гость
А почему возникает так много обращений, что вы не справляйтесь? Значит плохо работаете. Плохие законы, что позваляет Wildberries обманывать и присваивать чужие деньги. Вот если бы ввели закон о выплате неустойки в стократном размера за непредоставленный товар или услу, то уверяю Wildberries закрылся бы на второй день. Стало бы меньше обмана и в бизнес пришли бы порядочные люди.Кто согласен?
Дата: 2022-11-14 19:37:31
Автор: Гость
Wildberries! Хватит дурить народ. По всей видимости у продавца нету товара и вы вместе тяните время. И ваши ответы ни чем не отличаются на ответов на чатах и в обращениях.
Дата: 2022-11-14 11:18:36
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-11-14 10:05:12
|
|