ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №33003 на Wildberries от 10 ноября 2022 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Здравствуйте. Я оформила возврат брюк арт.47243279 за 1462 руб., но перепутала и отдала брюки арт.72252591 за 2515 руб. Мне вернули 1462 руб. (хотя стоимость возвращённых брюк 2515 руб.) и в истории покупок возврат отображается неверно (как будто я вернула брюки, которые у меня, а которые вернула, не вернула). Прошу провести проверку, вернуть недостающую сумму и пометить в истории покупок, что возвращены брюки арт.72252591, а брюки арт.47243279 находятся у меня. По данному вопросу я создала заявку 1547082155 на проверку товара

Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы. С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-11-10 08:17:02
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.