Жалоба №32924 на Wildberries от 10 октября 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Добрый день! Не возвращают деньги за возврат товар 19.09.2022 (пртикул товара 48720495). Писала несколько обращений, поступают отписки, что деньги возвращены на карту в тот же день, но по выписке денег никаких не поступало. Звонила в банк, выписку проверили и там, денег нет. Сколько можно ждать, где искать деньги? Бардак. |
|
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!!
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Проверьте, действительно ли не было возврата денег. Если не было, то свяжитесь, пожалуйста, с нами через Чат поддержки (на полной версии сайта), сразу прислав выписку из банка с печатью, за период с даты покупки по настоящее время. После предоставления всей необходимой информации, наши специалисты обязательно помогут Вам. Если Вами оставлен запрос, то необходимо дождаться ответа, который обязательно поступит в течение нескольких дней.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2022-10-10 18:04:32
|
|