Жалоба №3084 на Лето Банк от 22 октября 2016 года

Здравствуйте 5 октября 2014г.оформила кредит в лето банке на 2 года. официально ни где ни трудоустроена.(На оформление квартиры).Оплачивала каждый месяц бывали небольшие задержки в 2,3 дня но всегда оплачивала большую сумму чем нужно,к оплате 3400,я оплачивала 4000,а то и 5000 я была уверена,что в ноябре 2016 у меня последний платеж,но увы мне приписали еще 2 месяца плюс третий расчитали на половину,получается что я после погашения кредита еще остаюсь должна выплотить девять тысяч какого то штрафа это не слишком ли оборзели? оказалось что штраф 500 рублей у меня наложен почти на каждый месяц причем оплата вовремя.Я вынуждена обратиться в суд  подать иск на моральный ущерб т.к сотрудники очень грубые ни могут 2х слов связать от куда такая сумма.