ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №3014 на Хоум Кредит Банк от 16 октября 2016 года

Главная >> Банки >> Хоум Кредит Банк

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Добрый вечер! Уже не первый раз отправляю жалобу на банк ХК. По почте в 2012г. прислали карту ХК с лимитом,картой пользовалась 3 раза,деньги все внесла,но движение по карте продолжается.Кто и как ей пользуется сотрудники банка ничего внятного не говорят.На данный момент образовалась задолжность в размере 2000р.Договор с банком не заключала,ни каких данных своих и уж тем более данных родственников не давала,но не смотря на это на домашний телефон родителей неоднократно поступали звонки с угрозами и возвратом долга в 102000,хотя лимит карты 42000,когда пытались перезвонить на номер,оказалось номер не обслуживается.Сейчас поступают смс от данного банка на телефон родственников.Общалась с сотудником банка,там долбят одним это ваши родственники снимают.Единственный менеджер оказался корректным из всего этого отдела неучей,она увидела что движение денег происходило в 03.40,какой нормальный человек пойдет ночью в банкомат.Толковых ответов не дождешься,выписку строго заказывать надо,на почту выписку только платно.У меня вопрос что это за тайное общество,где все отникаваются и прячутся.??? Куда смотрит ЦБ,неужели нельзя принять меры с таким безобразием.Я понимаю,что карта на мне,но сколько не положи денег,на погашение ничего не идет и это на протяжении 4 лет.Значит умные сотрудники будут пользоваться,а мы должны платить за кого то.Осталось написать жалобу в прокуратуру и полицию.Помогите решить данный вопрос.

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
Некомпетентность сотрудников
необоснованное списание средств с карты
Неправильная консультация
Комментарии
Автор: татьяна
в 2003 году брала кредит на покупку телевизора,всё выплатила до копеечки ,и вдруг спустя 10 лет наш великий и могучий хом банк решил о себе напомнить,типа у вас за должность,,звонят всем родственникам ,хомят,угрожают и требуют погасить долг,на вопрос от куда он возник адекватного ответа нет,типа это ваши проблемы,что у вас долг,надо было следить за своими выплати,а то что существует статья РФ о сроке давности,вообще ноль эмоции.Подскажите,что делать
Дата: 2016-10-19 19:34:08
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.